Verzending

Alle bestellingen worden vanuit ons magazijn in Nederland verzonden als droog, gelyofiliseerd poeder in verzegelde flacons, de meest stabiele vorm voor transport. Levering binnen Europa duurt 1 tot 3 werkdagen. Verzendopties en -kosten zie je bij het afrekenen.

Tarieven

Europa	Verzending met track & trace, 1 tot 3 werkdagen. Het tarief voor jouw land zie je bij het afrekenen.
Overige landen	Standaard internationale verzending, voor zover wettelijk toegestaan. Het tarief zie je bij het afrekenen.

Verzend- en levertijden

Bestellingen die op een werkdag worden geplaatst, verzenden we dezelfde of de volgende werkdag. Levering binnen Europa duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending. De termijnen zijn indicatief en hangen af van de vervoerder en de bestemming.

Verpakking

Flacons worden verpakt in een neutrale, gevoerde verpakking zonder productomschrijving aan de buitenkant. Gelyofiliseerde peptiden hoeven tijdens het transport niet gekoeld te worden. Bewaar de flacons na ontvangst koel, zoals beschreven op de productpagina.

Betaling per bankoverschrijving

Betaal je per SEPA-overschrijving, dan verzenden we de bestelling zodra de betaling binnen is, meestal binnen 1 tot 2 bankwerkdagen. De bankgegevens en het betalingskenmerk ontvang je met je orderbevestiging.

Douane en invoer

Bij leveringen buiten de EU is de ontvanger verantwoordelijk voor de invoerregels, rechten en belastingen van het land van bestemming. Controleer vóór je bestelling de juridische status van onderzoeksverbindingen in je land.

Beschadigde of verloren pakketten

Komt een pakket beschadigd of helemaal niet aan, neem dan contact met ons op met je bestelnummer. Na overleg met de vervoerder vervangen wij gebroken flacons of versturen we verloren pakketten kosteloos opnieuw.